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致歉声明


全球播发表声明向消费者道歉

关于此次有个别用户在松下最新款的TH-55CX500C电视机中,使用我司的首发影院APP时出现无故多出余额的现象,主要原因是在售的机器由于软件串号才导致两个用户分配到了一个账号,而首发影院可以通过签到、看广告、完善注册信息等得到资金奖励,所以产生了这样的问题。此问题并非松下电视机的质量问题,而是软件在开发过程中存在的入网分配UID的逻辑错误导致串号,请广大用户放心使用松下电视,全球播正在尽全力解决软件Bug的问题,尽快消除对消费者的不良影响,并且给予消费者一定的时长及电影周边产品作为补偿,今后全球播会为用户提供更加人性化和友善全面的服务,请消费者继续支持松下和全球播的发展!

声明单位:全球播科技(北京)有限公司

2015年10月16日






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